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1、我喜欢面对面的交友，为什么我要到互联网上寻找爱情呢？
答：传统的认识恋爱、结婚对象方式，首选当然是通过自己的努力去结识，再者是朋友、亲戚、同学介绍。但
是随着社会节奏越来越快，很多正当婚龄的朋友，为了事业而无暇估计自己的终生大事。
互联网最奇妙和最伟大之处就是让我们从工作场所、住所等狭窄的空间中跳了出来，可以通过网络认识到
传统生活中很难甚至永远都不会认识到的人。事实证明，认识的人越多，成功机会也就越高！
牵手网为广大单身白领提供结识的机会，在网上交流一段时间后，就可以见面，进行深入交往。
2、我只想搜索其他会员的资料，为什么我要注册？
答：网站强烈建议您注册的原因有三个：
1）未注册的访客只能搜索到很少数会员的资料，注册会员可搜索网站所有会员的资料；
2）有些会员资料访客是不能看到的，只对注册会员公开；
3）只有注册会员才能跟网站的其他会员联系，这点是最重要的！
注册是完全免费的，加入牵手网，完善自己的个人资料，主动去寻找自己的另一半，同时，别人也很有可
能找到你哦！
3、在牵手网，我收获爱情的几率有多大？
答：很抱歉，我们很想告诉您答案，可是对于爱情，没有一个放之四海皆准的数学公式。不过，每个月都有数
百会员通过牵手网找到了自己的另一半，说明网站还是对大家的爱情生活有帮助的。从成功的事例来看，
有真诚的态度是非常重要的，只要有诚心，那个在远处等待您的人就会慢慢向您走来，再加上一点运气，
收获爱情也就不再是奢望。
4、恋爱需要双方的努力，我付费能对我的爱情有什么帮助吗？
答：跟现实生活一样，如果您想追到恋人，抱着“姜太公钓鱼”的态度往往是行不通的。看到自己满意的人，
就要主动地发出爱的信息。如果您只想被动的等待爱情，您将会错过许多机会。在牵手网设计的交友系统
中，只有付费升级为银卡会员或金卡会员才能没有限制地联系别人，另外，银卡会员和金卡会员还拥有更
多强大、个性的交友功能和享有更多优质的服务；如果不付费，虽然也能使用网站的部分功能，但会受到
一些制约。
6、我提交的各类资料或申请为什么还没有审核？
答：会员在牵手网发布或提交以下项目，须经牵手客服审核，合格后方可生效。
序号
项目名称
审核时间
1
会员注册申请
工作时间提交，6小时内审核；非工作时间提交，24小时内审核
2
照片、证件、声像
同上
3
修改个人资料
48小时内审核
4
申请我型我秀
按照申请先后顺序安排
7、 我提交了证件的复印件，网站会不会向别人泄露这些资料？
答：网站非常重视会员的个人隐私保护，会员的照片、证件、收入等比较隐私的资料，网站会严格保密，绝不
会向无关的第三方透露，详情请参看：
《牵手网保护会员隐私声明》
8、 我已经填写了个人资料，提交了照片，提交了证件，为什么还不能获得身份认证星级？
答：一般来说，如果上述程序和资料证件都符合网站要求，会自动获得身份认证星级的。
不能自动获得身份认证星级的原因也许是：
1）你的照片或证件审核不合格；
2）如果你采用的是邮寄照片或身份资料办法，可能由于邮局的原因，我们没有收到你的资料。
9、 为什么我已经成功充值了牵币，但是系统还显示我不是银卡会员或金卡会员？
答：您已经成功充值牵币，但是可能还没有进行“升级”的操作，所以还显示您是普通会员。
用牵币升级银卡会员或金卡会员的流程：
①帐户充值，获得牵币 —> ②使用牵币“升级”
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